Haber Detayı
19 Ağustos 2021 - Perşembe 23:05
 
KIRŞEHİR BELEDİYESİ ALO 153 ÇAĞRI MERKEZİ VATANDAŞLARIN TALEPLERİNİ ANINDA KAYDA ALIP İŞLEME KOYUYUR
GÜNDEM Haberi

 

 

Başkanımız Selahattin Ekicioğlu: 153 Çağrı Merkezi’ne gelen tüm bildirimlerin çözümü ve geri dönüşü noktasında Kırşehirli hemşehrilerimize hizmet sunmaya davam ediyoruz.

 

Kırşehir Belediyesi tarafından vatandaşlara daha iyi hizmet vermek amacıyla kurulan ALO 153 Çağrı Merkezi çalışmaları yoığun bir şekilde devam ederek Kırşehirli hemşehrilerimize hizmet veriyor.

Konuyla ilgili olarak bir açıklama yapan Belediye Başkanımız Selahattin Ekicioğlu, şunları ifade etti:

“Göreve geldiğimiz günden beri Kırşehirli hemşehrilerimizin beklenti ve istekleri doğrultusunda tüm birimlerimle aktif bir şekilde çalışmalarımız sürdürmeye devam ediyoruz. Bu noktada, ortak akılla ve halkımızla sürekli istişare ederek çalışmalarımız yön veriyoruz.

Kırşehirli hemşehrilerimiz, 153 numaralı Çağrı Merkezimizle iletişim kurarak şikayet, istek ve ihbarda bulunabiliyorlar. Böylelikle işlemlerin hızlanıp çözümün daha çabuk elde edilmesi olanağı buluyoruz.

Hizmet kalitesini artırmak, vatandaşlarımızın taleplerine anında çözüm üretilip tekrar geri dönüş sağlanması için Kırşehir Belediyesi ALO 153 Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet sağlayarak hemşehrilerimize hizmet vermeye devam ediyor.

Çağrı Merkezi’ne gelen talepler kayıt altına alınarak ilgili birim sorumluları ile talep sahibi arasındaki koordinasyon sağlanıyor.

Taleplerin yerine getirilip getirilmediğinin takip edildiği Çağrı Merkezi ile vatandaşlarımıza ivedi bir şekilde daha iyi ve kaliteli hizmet verilmesi amaçlanıyor.

Vatandaşlarımız aynı zamanda Halkın Masası’na şahsen taleplerini ileteceği gibi, 153 Çağrı Merkezi, 0552 450 40 40 numaralı WhatsApp hattından ve e-mail yoluyla d taleplerini iletebiliyorlar.

Bu kapsamda 1Temmuz-31 Temmuz 2021 tarihi arasında vatandaşlarımızdan gelen toplam çağrı sayısı 8.178 olarak kayda girdi ve gelen tüm çağrılara da cevap verilerek talep konusuna göre işlendi.

Yine aynı ay içesinde 2.328 şikayet, istek ve ihbar kayda alınarak bunların 2.159’u tamamlanarak vatandaşlarımıza dönüş sağlandı. 118 başvurunun ise işlemlerinin tamamlanması için ekiplerimiz çalışmalarını sürdürmektedir.

153 Çağrı Merkezi’ne gelen tüm bildirimlerin çözümü ve geri dönüşü noktasında Kırşehirli hemşehrilerimize hizmet sunmaya davam edeceğiz.”

Kaynak: Editör:
Etiketler: ,
Yorumlar
Diğer Haberler
ÜNSAL “KIRŞEHİR BELEDİYESİ SINIFTA KALMIŞTIR."
ÜNSAL “KIRŞEHİR BELEDİYESİ SINIFTA KALMIŞTIR."
TSE Kayseri İl Koordinatörlüğü Gözetim Tetkiki İçin Üniversitemizde
TSE Kayseri İl Koordinatörlüğü Gözetim Tetkiki İçin Üniversitemizde
UĞUR MUMCU  TÖRENLE  ANILDI
UĞUR MUMCU TÖRENLE ANILDI
Halk için bedel ödediler…
Halk için bedel ödediler…
Kırşehir
Kırşehir'de 91 Köye Ulaşım Sağlanamıyor
Gece Boyu Kar İle Mücadele Eden Kırşehir Belediyesi Ekiplerine Çorba İkramı
Gece Boyu Kar İle Mücadele Eden Kırşehir Belediyesi Ekiplerine Çorba İkramı
HAMİLE VE ENGELLİ ÇALIŞANLAR 3 GÜN İZİNLİ OLACAK
HAMİLE VE ENGELLİ ÇALIŞANLAR 3 GÜN İZİNLİ OLACAK
EKİCİOĞLU, UĞUR MUMCU’YU ANMA MESAJI YAYINLADI
EKİCİOĞLU, UĞUR MUMCU’YU ANMA MESAJI YAYINLADI
O İlçede Elektrik Su GSM kulanılmaz halde
O İlçede Elektrik Su GSM kulanılmaz halde
 DOĞAYA YİYECEK BIRAKILDI
DOĞAYA YİYECEK BIRAKILDI
Yılmaz Zengin
Yılmaz Zengin'in Acı Günü
Kırşehir’de şiddetli rüzgar yüksek gerilim hattı direklerini eğdi
Kırşehir’de şiddetli rüzgar yüksek gerilim hattı direklerini eğdi
Murat Köse
Murat Köse'nin organizasyonu Kırşehirlileri ikiye böldü
ENGELSİZ YAŞAM REHABİLİTASYON VE GÜNDÜZ BAKIM MERKEZİ’NDE KARNE TÖRENİ DÜZENLENDİ
ENGELSİZ YAŞAM REHABİLİTASYON VE GÜNDÜZ BAKIM MERKEZİ’NDE KARNE TÖRENİ DÜZENLENDİ
        GÖÇEN KUYRUKLAR TEKRAR HAYATIMIZA GİRDİ
GÖÇEN KUYRUKLAR TEKRAR HAYATIMIZA GİRDİ
EKİCİOĞLU, YARIYIL TATİLİ MESAJI YAYINLADI
EKİCİOĞLU, YARIYIL TATİLİ MESAJI YAYINLADI
TORUNU DÜNYA BİRİNCİSİ MUCURLU
TORUNU DÜNYA BİRİNCİSİ MUCURLU
MAHKEMENİN KARARI TAKTİRE ŞAYAN DENİLDİ
MAHKEMENİN KARARI TAKTİRE ŞAYAN DENİLDİ
BELEDİYEMİZDEN “TATİL KİTAPLARINIZ BAŞKAN AMCANIZDAN” KAMPANYASI
BELEDİYEMİZDEN “TATİL KİTAPLARINIZ BAŞKAN AMCANIZDAN” KAMPANYASI
AFAD İnceledi : Köyün Taşınması Gündemde
AFAD İnceledi : Köyün Taşınması Gündemde
Ekicioğlu
Ekicioğlu'ndan Mahallelilerle İstişare Toplantısı
Kırşehir
Kırşehir'de Ucuz Sıvı Yağ Kuyruğu oluştu
VALİLİKÇE ALINAN YENİ KARARLAR AÇIKLANDI
VALİLİKÇE ALINAN YENİ KARARLAR AÇIKLANDI
İLHAN, İVEDİLİKLE DÜZENLEMELERİN YAPILMASI GEREKEN HUSUSLARI BAKANA SORDU
İLHAN, İVEDİLİKLE DÜZENLEMELERİN YAPILMASI GEREKEN HUSUSLARI BAKANA SORDU
BELEDİYEMİZDEN SOKAK HAYVANLARI İÇİN BARINAK VE YİYECEK YARDIMI
BELEDİYEMİZDEN SOKAK HAYVANLARI İÇİN BARINAK VE YİYECEK YARDIMI
 Motorinde 52 KRŞ/LT Zam ..Zam..Zam
Motorinde 52 KRŞ/LT Zam ..Zam..Zam
KIRŞEHİR BELEDİYESİ KARLA MÜCADELEDE TAM NOT ALDI
KIRŞEHİR BELEDİYESİ KARLA MÜCADELEDE TAM NOT ALDI
Şehit Ayberk Soyutemiz Kırşehir
Şehit Ayberk Soyutemiz Kırşehir'de Toprağa Verildi
ŞEHİT ASKER İÇİN KÖYLÜLER SEFERBER OLDU
ŞEHİT ASKER İÇİN KÖYLÜLER SEFERBER OLDU
 Yeni bir geven türü buldular.
Yeni bir geven türü buldular.
Covi19 Kapsamında Kuruldan Yeni Kararlar
Covi19 Kapsamında Kuruldan Yeni Kararlar
Hekimler yoksul maaşı istiyor
Hekimler yoksul maaşı istiyor
Kırşehir ESOB,
Kırşehir ESOB, ''Hesabını Vatandaş Sorsun''
CHP
CHP'li Belediye Başkanları Ardahan'da Bir Araya Geldi
Göç İdaresinde Dönen Dolaplarda Ankara-Kırıkkale-Kırşehir Hattı
Göç İdaresinde Dönen Dolaplarda Ankara-Kırıkkale-Kırşehir Hattı
İTİBAR VE DIŞ GÜÇLER!
İTİBAR VE DIŞ GÜÇLER!
Kırşehir
Kırşehir'e şehit ateşi düştü
Kayseri Üniversitesi Rektörü Karamustafa,
Kayseri Üniversitesi Rektörü Karamustafa, ''Kırşehir Ahiliğin Başkentidir''
Yüksek aidata itiraz edebilirsiniz
Yüksek aidata itiraz edebilirsiniz
Kırşehir
Kırşehir'de Nikah Sayısında Artış
 Canına Kıyan Genç Adam İle İlgili Kahreden Detay
Canına Kıyan Genç Adam İle İlgili Kahreden Detay
Ahiliğin merkezi Kırşehir değil Kayseri’dir
Ahiliğin merkezi Kırşehir değil Kayseri’dir
KİMSE İNKÂR EDEMEZ.  TARİKATLAR DEVLET YÖNETİYOR!
KİMSE İNKÂR EDEMEZ. TARİKATLAR DEVLET YÖNETİYOR!
Müzik Odaklı Kalkınma Hamlesi Proje Tanıtım Toplantısı Yapıldı
Müzik Odaklı Kalkınma Hamlesi Proje Tanıtım Toplantısı Yapıldı